プライバシーポリシー

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個人情報の取扱い

有限会社イチロウ(以下、「弊社」といいます)は、お客様の個人情報について個人情報保護のための関連法令に従い適正に取り扱うことが重要な社会的責務であると認識し、弊社の運営する 「カリタカーWebサイト」(以下、「当ウェブサイト」といいます)及び「カリタカーアプリ」(以下、「当アプリ」といいます)において、個人情報を次のとおり管理し保護します。

個人情報

弊社は、お客様の氏名・性別・生年月日・住所・電話番号(携帯・自宅)・メールアドレス・職業・年収・世帯状況・連帯保証人に関する情報・運転免許証番号・カリタカー予約に関する情報(車種クラス・使用目的等)・その他当ウェブサイト又は当アプリにおいてお客様にご入力いただいた情報(以下、「個人情報」といいます)を取得します。

個人情報の利用目的

弊社は、個人情報を次の目的の範囲内で適正に利用します。

  • カリタカーの予約その他当ウェブサイト又は当アプリで提供するサービス提供の目的
  • 弊社の取扱い商品・サービス等又は各種イベント・キャンペーン等に関する宣伝印刷物の交付・メールの送信等の方法によるご案内の目的
  • 商品開発又は顧客満足度向上策等の検討のためのアンケート調査実施の目的
  • 弊社の商品・サービス等の企画・開発又は品質向上の目的

第三者への提供

弊社は、以下に定める範囲内で個人情報を第三者に提供します。

提供内容

お客様の氏名・性別・生年月日・住所・電話番号(携帯・自宅)・メールアドレス・職業・年収・世帯状況・連帯保証人に関する情報・運転免許証番号・カリタカー予約に関する情報(車種クラス・使用目的等)

提供先及び利用目的

提供先

弊社とカリタカーフランチャイズ契約を締結した者
(以下、「カリタカーフランチャイズ店」といいます)

利用目的

  • カリタカーの予約・貸渡契約の締結の目的
  • カリタカーフランチャイズ店の取扱い商品・サービス等又は各種イベント・キャンペーン等に関する宣伝印刷物の送付・メールの送信等の方法によるご案内の目的
  • 商品開発又は顧客満足度向上策等の検討のためのアンケート調査実施の目的
  • カリタカーフランチャイズ店の商品・サービス等の企画・開発又は品質向上の目的

提供先

弊社と情報提供契約を締結した者

利用目的

商品開発又は顧客満足度向上策等の検討のためのアンケート調査実施の目的

個人情報の管理

弊社は、当ウェブサイト又は当アプリのご利用にあたってお客様からご提供いただいた個人情報を紛失、毀損することのないよう厳重なデータ管理を実施します。
個人情報は、弊社の当ウェブサイト管理者及び当アプリ管理者のみアクセス可能な環境下に保管し、第三者に漏洩又は外部から改変されることのないよう厳重なセキュリティ対策を実施します。

弊社は、当ウェブサイト若しくは当アプリの運用にかかる業務又は個人情報の利用・管理等にかかる業務を第三者に委託する場合は当該委託先による個人情報の取扱いについて厳正に監督・管理します。

IPアドレス・クッキー・Webビーコン

弊社は、当ウェブサイト又は当アプリの管理のためにお客様のご利用されるコンピューターがインターネットに接続するときに使用されたIPアドレスの収集を行っています。

弊社が弊社ウェブサーバー上で収集したIPアドレスは、不正なアクセスを防止するとともに弊社ウェブサーバーに万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧を可能とし、当ウェブサイト又は当アプリ上のサービスを適切、安全に管理・運営するためにのみ利用するものであり、当該IPアドレスを個人情報と関連づけして利用または開示することはありません。

弊社は、お客様のサービス利用状況を収集しますが、この情報を個人を特定して利用又は開示することはありません。ただし、弊社は、当ウェブサイト、当アプリ又はお客様を保護するために必要と判断した場合には、IPアドレスにより個人を特定して対策を実施することがあります。

弊社は、お客様が当ウェブサイト又は当アプリに至るまでにたどられた経路の追跡、弊社による当ウェブサイト又は当アプリにおけるお客様の活動の記録、当ウェブサイト又は当アプリをお客様にとってより有益にするための当ウェブサイト又は当アプリの評価及び改善のためにクッキー及びWebビーコン技術・広告識別子・広告IDを利用します。

ただし、弊社は、クッキー及びWebビーコン技術・広告識別子・広告IDを用いて個々のお客様に関する情報は記録しませんので、特定のお客様の情報が保存又は利用されることはありません。

お使いのブラウザは、クッキーの受け入れを拒否するか、クッキーが送信された場合に警告を発するように設定することができます。

なお、弊社は、弊社の広告の配信を委託する第三者(若しくは他社サイト)への委託に基づき、第三者(若しくは他社サイト)を経由して、弊社のクッキーを保存し、広告を配信する場合があります。

お客様はクッキーを削除することによりクッキーの使用を無効にできます。

SSL

当ウェブサイト又は当アプリ上で個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、弊社では個人情報をSSLにより保護します。

お客様がSSLに準拠したブラウザをお使いになられることで個人情報を自動的に暗号化して送受信します。

お客様の責任

当ウェブサイト又は当アプリは、他のウェブサイトへリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人情報の取扱いについては、当該リンク先サイトにてご自身でご確認ください。

当ウェブサイト又は当アプリのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。

当ウェブサイト又は当アプリにリンクが設定されている他のウェブサイトから、お客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、弊社は一切の責任を負いません。

個人情報に関するお客様からのお問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、個人情報又は第三者提供記録の開示、個人情報の訂正・利用停止・削除の請求等につきましては、次の窓口までご連絡ください。お客様ご本人であることを確認させていただいた上で、適切に対応させていただきます。

カリタカー予約センター caritacar@ichiro-plus-one.jp

法令遵守

弊社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。

弊社は、以上の取り扱い方法について適宜見直しを行い、改訂することがあります。